Die Außenübertragungen von Sport- und Showevents sind heute sehr komplex und stellen an die Mitarbeiter und die technische Ausstattung höchste Anforderungen. Die im VTFF organisierten AÜ-Unternehmen erfüllen diese Ansprüche nicht nur, sie lassen sich sogar regelmäßig auf ihre Servicequalität und Leistungsfähigkeit durchchecken. Einmal im Jahr prüft der TÜV-Rheinland alles – Organisations- und Produktionsabläufe, Reklamations- und Beschwerdemanagement, Recht, Finanzen, Versicherungen, Arbeitsschutz, Arbeitssicherheit und und und…
Mit dem Zertifizierungsverfahren „Geprüfte Servicequalität“ haben die AÜ-Unternehmen des VTFF einen Goldstandard für die gesamte Branche geschaffen, der in Deutschland und ganz Europa einmalig ist. Das Prüfsiegel des TÜV garantiert den Auftraggebern nicht nur AÜ-Qualität auf gleichbleibend hohem Niveau, sondern minimiert auch ihre Risiken und hält sie im Zweifelsfall von den Ansprüchen Dritter frei. Ein echter Goldstandard eben.
Ein Infoblatt mit weiteren Angaben zum Zertifikat SQS und einer Aufstellung der AÜ Standards befindet sich am Seitenende.
Folgende AÜ-Unternehmen tragen seit Mitte Juni 2020 das TÜV-Siegel „Geprüfte Servicequalität“
Zentrale Beschwerdestelle des VTFF
Sollten dennoch einmal Unstimmigkeiten auftreten und Probleme nicht direkt geklärt werden können, so besteht die Möglichkeit, sich unter der E-Mail Adresse
an die zentrale Beschwerdestelle des Verbands zu wenden. Im Rahmen eines festgelegten Prozesses wird der VTFF die Unternehmen dabei unterstützen, Lösungen zu finden.